Algemene voorwaarden / Privacyverklaring
ALGEMENE VOORWAARDEN – H.O.KLOEZE-STORE ( Kloeze-store)
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met Kloeze Store, gevestigd te Pesse.
2. Aanbod & Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer een klant een bestelling plaatst en Kloeze Store deze bevestigt. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
3. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient vooraf of bij aflevering te worden voldaan.
4. Levering & Verzending
Levering vindt plaats na ontvangst van betaling. Kloeze Store streeft naar levering binnen 3-5 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.
5. Retourneren & Herroepingsrecht
Particuliere klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst het product te retourneren, mits ongebruikt en in originele staat. Kosten voor retour zijn voor rekening van de klant.
6. Garantie
Op alle Nieuw producten geldt een garantietermijn van 3 maanden, tenzij anders aangegeven. Voor Tweedehands producenten geld een garantie termijn van 14 dagen . tenzij anders aangegeven Schade door verkeerd gebruik valt buiten garantie.
7. Aansprakelijkheid
Kloeze Store is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
8. Klachten
Klachten kunnen per e-mail worden gemeld via: Info@kloeze-store.nl . We reageren binnen 5 werkdagen.
9. Privacybeleid
Kloeze Store respecteert de privacy van alle klanten en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en, indien toestemming is gegeven, het versturen van nieuwsbrieven. Voor meer informatie kunt u ons privacybeleid raadplegen.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Privacyverklaring – H.O.Kloeze-Store
Kloeze Store, gevestigd te Pesse, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de volgende gegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
Doel van de gegevensverwerking
Deze gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken, te leveren, en contact te houden met klanten.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met een maximum van 7 jaar (i.v.m. belastingwetgeving).
Delen met derden
Wij verstrekken gegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld bezorging) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies
Wij gebruiken alleen functionele cookies op onze website.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Rechten van klanten
Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens. Neem hiervoor contact op via: Info@kloeze-store.nl.
Vragen of klachten
Heb je vragen of klachten over jouw privacy, neem dan contact met ons op.
